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Envios, cambios y devoluciones.

Enviamos los pedidos de 1 - 4 días hábiles después de que el pago quede confirmado. Excluyendo fines de semana y festivos coreanos. El tiempo promedio de entrega a España es de 8-17 dias.

Tiempos de Envío

Realizamos nuestros envíos exclusivamente por vía aérea, ofreciendo así una entrega rápida y eficiente. No obstante, los plazos de entrega proporcionados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestra empresa.

En particular, no nos responsabilizamos por retrasos derivados de retenciones, inspecciones o procesos adicionales en aduanas, ni por demoras atribuibles al transportista nacional una vez que la mercancía ha llegado al país de destino.

El cliente acepta que estos posibles retrasos son ajenos a nuestro control y que no constituirán motivo de reclamación o cancelación del pedido.

Recomendamos a nuestros clientes hacer sus pedidos con suficiente antelación si tienen fechas límite específicas.

Política de Devoluciones

En nuestra tienda, aceptamos devoluciones de productos bajo las siguientes condiciones:

1. Gastos de devolución: Los costos asociados con la devolución del producto corren a cargo del cliente, excepto en los casos en que haya un error por parte de nuestro almacén (por ejemplo, envío de un artículo incorrecto o defectuoso). En estos casos, los gastos de devolución serán cubiertos por nuestra empresa.

2. Reembolso: Los gastos generados por el envío inicial del producto serán descontados del monto total pagado por el cliente. El saldo restante será devuelto en forma de un cupón de compra que podrá utilizarse exclusivamente en nuestra tienda online.

3. Condiciones del producto: El producto debe ser devuelto en su estado original, sin signos de uso, con el embalaje intacto y todos los accesorios incluidos. En caso contrario, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución.

4. Proceso de devolución: Para realizar una devolución, el cliente deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente dentro de 2 días a partir de la recepción del producto, proporcionando el número de pedido y motivo de la devolución.

5. Excepciones: Algunos productos, como artículos personalizados o en oferta, no podrán ser devueltos.

Las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.

Intentamos proporcionar una descripción precisa de los productos, no garantizamos que las descripciones, colores, información, las promociones en los precios u otro contenido disponible en el sitio sean precisos, vigentes o libres de errores. LK cosmetics puede corregir cualquier error, inexactitud u omisión y cambiar o actualizar la información de cancelación de pedidos sin previo aviso si alguna información en el sitio es inexacta en cualquier momento.

Todos los productos deben usarse estrictamente de acuerdo con sus instrucciones, precauciones y pautas. Siempre deben verificar los ingredientes de los productos para evitar posibles reacciones alérgicas y hacer una prueba de alergia o tolerancia.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de los productos que aparecen en nuestra tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su equipo sea precisa.

Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizado en este sitio es nula donde esté prohibido.

Última actualización: [22/04/2025]

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3. Uso de Productos Cosméticos y Suplementos

Los productos ofrecidos en este sitio son de uso cosmético u otros y están destinados exclusivamente al cuidado personal o complemento alimentario. No deben ser considerados como tratamiento médico ni sustituto de indicaciones profesionales de salud.
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